爲慶祝第112個“5.12”國(guó)際護士節,弘揚南丁格爾精神,樹立先進(jìn)典型,凝聚榜樣(yàng)力量,醫院開(kāi)展了第二屆“兒院最美護士”評選活動,評選出十名表現突出的先進(jìn)典型,他們用愛心、耐心、細心和責任心關愛每一位患者,彰顯了兒院白衣天使的責任與擔當。
讓我們一起(qǐ)來領略她們的風采......
劉美蘭,2000年入職江西九三關懷醫院有限公司工作,先後(hòu)在小兒重症監護室、心血管、消化内科、兒童保健科、健康管理醫學(xué)中心從事(shì)護理工作,至今已有二十餘年,獲得“優質護理服務先進(jìn)個人”“明星護士”“優秀帶教老師”“優秀志願者”等榮譽。
以需求爲導向(xiàng)的護理服務
劉美蘭認爲做好(hǎo)健康宣教工作是提升護理服務的必要環節,因此,她特别注重與患兒及家屬的溝通,積極幫助家屬了解疾病相關護理知識,引導家屬積極參與合作性照護。她在工作中所呈現的細心、耐心、責任心得到了家長(cháng)肯定。
關注服務細節赢信任
劉美蘭始終以飽滿的熱情爲患兒服務,在工作中認真做好(hǎo)每一項護理操作,不放過(guò)任何一個小細節,幫助患者取藥,陪同患者檢查,告知患者就診注意事(shì)項……就是這(zhè)些簡單的服務細節築牢了醫患之間的信任牆。
“舍小家爲大家”的奮勇前行
新冠疫情期間,醫院緊急抽調醫護人員前去支援抗疫一線。盡管對(duì)孩子萬分不舍,劉美蘭毅然決然地報名參與支援工作,與愛人共同奮戰在不同的抗疫戰場,最終順利地完成(chéng)了組織交付的各項疫情防控工作。
劉美蘭說
“二十餘年的護理工作繁雜且瑣碎,但我對(duì)護理的熱情卻未曾褪去分毫。被(bèi)患兒需要,是我工作前行的動力。”
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